Newsletter August 2008
In unserem Newsletter August 2008 finden Sie folgende Themen:
Ein echtes Highlight unserer diesjährigen Frühsommer-Runde war der Vortrag unserer Gastrednerin Angela Hamatschek. Frau Hamatschek ist Partnerin des Steuerberater-Netzwerks delfi-net und dort zuständig für den Beratungsschwerpunkt ?Marketing?.
Das Thema ihres Vortrags ?Mandanten für Zusatzleistungen gewinnen - in 7 Schritten zum Erfolg? hat sie mit dem Motto ?Zusätzliche Dienstleistungen dürfen nicht nur angeboten sondern müssen inszeniert werden.? auf den Punkt gebracht.
Steuerberater sollten zusätzliche Dienstleistungen nicht einfach nur ihren Mandanten anbieten, sondern sich im Vorfeld bewusst überlegen, wie sie diese Dienstleistungen inszenieren, um Interesse (und auch Zahlungsbereitschaft) zu wecken.
Häufig wird den Mandanten der Nutzen bestimmter Dienstleistungen erst dann bewusst, wenn durch eine geschickte Inszenierung die Aufmerksamkeitsschwelle überschritten wird. Mit dem Begriff ?Inszenierung? ist dabei nicht gemeint, dass eine künstliche Show gemacht werden soll, sondern dass durch eine systematische Analyse und Vorbereitung Mehrwerte so präsentiert werden, dass Mandanten den geldwerten Nutzen besser erkennen und damit auch bereit sind, dafür zu bezahlen.
Frau Hamatschek hat in ihrem Vortrag für die Teilnehmer wertvolle und praktisch leicht umsetzbare Tipps zur durchdachten Vorgehensweise bei der Einführung neuer Beratungsleistungen gegeben.
Nutzen Sie den Gratis-Download der Checkliste ?Mandanten für Zusatzberatung gewinnen ? In 7 Schritten zum Erfolg?. Mit dieser Checkliste gestalten Sie das ?Was??, ?Wie??, ?Wer?? und ?Wann?? neuer Beratungsangebote Ihrer Kanzlei.
Hier noch ein Beispiel, wie die Umsetzung mit einfachen Mittel gelingt:
Hintergrund:
Mandanten wollen oft, dass ihr Steuerberater sie aktiv informiert. Aber wie soll der Steuerberater das praktisch umsetzen?
Antwort / Tipp:
Viele Mandanten lesen Wirtschaftsmagazine wie z.B. Impulse. Also schreiben Sie einen ?Impulse-Brief?:
Wenn ein Artikel zu einem steuerlichen Thema in Impulse erscheint, fragen sich Ihre Mandanten, was der Inhalt für sie speziell bedeutet und weshalb ihr Steuerberater (also Sie) ihnen davon noch nichts gesagt hat.
Schreiben Sie Ihre Mandanten aktiv an und greifen das Thema auf!
(Nutzen Sie dafür selbstverständlich die Serienbrief-Funktion von Word oder ähnliches)
Der Wortlaut dieses Briefes könnte sein:
?Vermutlich haben Sie auch den aktuellen Artikel in ?Impulse? zum Thema ?Einfach Steuern sparen? gelesen. Wir wissen aus Erfahrung, dass die meisten Tipps nur auf wenige unserer Mandanten zutrifft. Möchten Sie wissen, ob auch etwas auf Sie zutrifft? Wir prüfen gerne Ihre spezifische Situation. Rufen Sie uns einfach an.?
Gratis-Download der Checkliste "Mandanten für Zusatzberatung gewinnen - In 7 Schritten zum Erfolg.
Mehr Informationen zum delfi-net, dem Netzwerk zukunftsorientierter Steuerberater unter: http://www.delfi-net.de/delfi-net.html
nach oben
Das Statistische Bundesamt veröffentlichte im August 2008, dass die Lebenshaltungskosten im Vergleich mit Juli 2007 um 3,3 Prozent gestiegen seien. Damit verbleibe die Inflation auf dem höchsten Stand seit 15 Jahren.
Die stärksten Preistreiber seien Energie mit 15,1 Prozent und Nahrungsmittel mit 8 Prozent. Sie erklären rund zwei Drittel der gesamten Preissteigerungsrate.
Im Energiebereich erhöhten sich insbesondere die Preise für Mineralöl-Produkte um durchschnittlich 24 Prozent (leichtes Heizöl plus 59,4 Prozent und Kraftstoffe plus 15,2 Prozent). Bei anderen Haushaltsenergien seien auch überdurchschnittliche Preissteigerungen zu beobachten (Gas plus 8,1 Prozent und Strom plus 6,8 Prozent).
Was bedeutet dies für Planungen, die Sie für Ihre Mandanten vor zwei oder drei Jahren erstellt haben?
Diese überdurchschnittliche Preisentwicklung der grundlegenden Lebenshaltungskosten ist in den älteren Planungen in der Regel nicht enthalten.
Weisen Sie Ihre Mandanten darauf hin!
Die Berücksichtigung der aktuellen Inflationsraten können zu völlig anderen Zahlen führen als ursprünglich angenommen. Vielleicht müssen Weichen neu eingestellt werden, vielleicht können finanzielle Ziele nicht erreicht werden.
Die Inflationsrate ist eine der großen Stellschrauben für das Ergebnis der Finanzplanung.
Über längeren Zeiträume z.B. einen 40jährigen Planungshorizont führt eine höhere Inflation bei den Lebenshaltungskosten aufgrund des ?Zinseszins-Effektes? zu überproportionalen Belastungen.
Ausgangspunkt:
Lebenshaltungskosten für Essen und Trinken im Jahr 2008: ? 9.000 jährlich Jährliche Preissteigerung | Jährliche Lebenshaltungskosten
nach 40 Jahren | Steigerung in Prozent | 2 % | ? 19.483 | 116 % | 4 % | ? 41.540 | 362 % | 6 % | ? 87.338 | 870 % | 8 % (aktueller Wert) | ? 181.053 | 1.912 % |
Dieses Beispiel zeigt, welch große Auswirkungen die Inflation über lange Zeiträume hat.
Natürlich ist es nicht realistisch, dass sich die Kosten für Essen und Trinken ? auch über einen Zeitraum von 40 Jahren ? fast verzwanzigfachen, ohne dass dem entsprechenden Zuwächse auf der Einkommensseite entgegenstehen.
Aber dieses Beispiel kann Ihren Mandanten zeigen, dass ein überproportionaler Anstieg der Kosten für Essen und Trinken z.B. von 2% p.a. auf 4% p.a. zu einer Verdreifachung der ursprünglichen angenommenen Werte führt.
Umsetzung mit sehr wenig Aufwand:
Zur Vorbereitung der Ansprache Ihrer Mandanten sind nur drei kleine Schritte zu gehen: - Erstellen Sie ein Szenario der bestehenden Planung.
- Ändern Sie die folgenden drei Werte:
a) Erhöhung der Lebenshaltungskosten, weil die Inflationsrate für Nahrungsmittel um 8 Prozent gestiegen ist.
b) Erhöhung der Nebenkosten des Eigenheims aufgrund der gestiegenen Kosten für Heizung und Strom (aktuelle Inflationsrate: 15%).
c) Mandanten-Stammdaten: Anpassung der aktuellen Gesamt-Inflationsrate auf 3,3 Prozent. - Über die synoptische Auswertung drucken Sie den Vergleich zwischen beiden Szenarien aus und zeigen Ihrem Mandanten die Grafiken.
Mit diesen Ausgangsdaten haben Sie die ideale Basis, um Ihrem Mandanten ein ?richtiges? Planungsupdate anzubieten, das neben der geänderten Inflationserwartung weitere individuelle Aspekte mit einbezieht, z. B. geänderte Erwartungen an die Wertentwicklung des Aktiendepots und des Einkommens.
Machen Sie Ihrem Mandanten klar, dass er nur mit dieser neuen Basis sinnvoll über Änderungen in seiner ?Altersvorsorgestrategie? nachdenken kann.
Wenn Sie keine Vollversion von PriMa plan haben, dann können Sie diese Szenarien und Auswertungen auch in einer Demoversion von PriMa plan anfertigen. Laden Sie einfach unsere kostenfreie Demoversion inklusive Mustermandant herunter.
Hier erhalten Sie eine Anleitung zur technischen Umsetzung des ?Inflations-Update? in PriMa plan.
Für mehr Informationen zum Hintergrund gelangen Sie hier zur monatlich aktualisierten Meldung des Statistischen Bundesamtes: ?Verbraucherpreise Juli 2008: + 3,3% zum Juli 2007 - Energie und Nahrungsmittel sorgen weiterhin für Preisauftrieb?
nach oben
04. bis 08. September 2008: Die Instrumenta zieht um!
Bis zum 03.09.2008 gilt die alte Adresse und die bisherige Telefonnummer
02 21 / 17 09 27 ? 0.
Ab dem 09.09.2008 gilt die - neue Adresse: Scharrenbroicher Straße 4, 51503 Rösrath
- neue Telefonnummer: 0 22 05 / 894 50 ? 0
- neue Hotline-Nummer: 0 22 05/ 894 50 ? 50.
Vom 04.09. bis 08.09.2008 sind wir nur eingeschränkt über unsere Hotline-Nummer erreichbar:
04. und 05.09.2008: 02 21 / 17 09 27 ?50
08.09.2008: 0 22 05 / 894 50 - 50
17. / 18. September sowie 12. / 13. November 2008:
Das zweitägige Anwenderseminar ?Private Finanzplanung? - für neue Anwender der Software PriMa plan,
- für Kanzleien, die sich konkret für die Einführung der neuen Dienstleistung ?Private Finanzplanung? interessieren
- für Anwender, die ein ?Update? möchten
- für neue Mitarbeiter, die ab jetzt die Arbeit mit PriMa plan als neues Arbeitsgebiet übernehmen.
Hier erhalten Sie mehr Info zu Seminarablauf, Kosten, Anmeldung
05. November bis 03. Dezember 2008:
Die ?Herbst-Runde? der Instrumenta GmbH: Anwendertreffen in Ihrer Region
Bitte merken Sie sich die folgenden Termine vor:
05.11.2008 Berlin
06.11.2008 Hamburg
24.11.2008 Frankfurt
25.11.2008 Ratingen bei Düsseldorf
02.12.2008 München
03.12.2008 Sindelfingen
20. /21. November 2008:
Zweiter Internationaler Innovationskongress von Hübner & Hübner.
Lernen Sie uns persönlich kennen!
An beiden Tagen stehen Ihnen vor Ort in Wien zur Verfügung:
Wir freuen uns auf viele gute Gespräche mit Ihnen und Ihren Besuch in Wien.
Link zu Hübner & Hübner für mehr Info, Folder, Anmeldung, Zimmer-Reservierung
nach oben
|
